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Take payments

Connect your own Stripe account for card payments, offer Interac e-Transfer to Canadian shoppers, set up automatic tax with Stripe Tax, and give products that are taxed differently their tax category.

5 chapters · 3:36 · narrated in English · captions in English and French

Module 7 · 5 chapters · 3:36

Take payments

Narrated, with English and French captions

Connect your own Stripe account for card payments, offer Interac e-Transfer to Canadian shoppers, set up automatic tax with Stripe Tax, and give products that are taxed differently their tax category.

  1. Manual: Getting Started with BestWebby
  2. Manual: Accept Interac e-Transfer
  3. Manual: Orders and Shipping
  4. Manual: Managing Products
  5. Manual: Orders and Shipping

Example store: Maple & Brass, a jewellery shop in Toronto. Names, addresses and figures are made up.

BestWebby is not endorsed by or affiliated with Interac Corp.

Transcript

01 Card payments with Stripe

Card payments go to your own Stripe account. In “Settings”, open “Payments”: “Your payment gateway” is at the top.

Before you start, read “What Stripe will ask for”: your business details, a bank account, and an ID to verify it is you.

Press “Connect Stripe account” and finish on Stripe. It takes about five minutes, and the money goes straight to your own account.

If Stripe still needs something, the card says what, with “Finish setting up in Stripe”. When it is done, it reads “Active — receiving payments”.

Manual: Getting Started with BestWebby

02 Interac e-Transfer

For Canadian shoppers, “Interac e-Transfer” lets them pay from their own bank, straight into yours. You confirm each payment when it arrives.

First, register Autodeposit with your bank. Then turn on “Offer Interac e-Transfer at checkout” and enter your “Autodeposit email address”.

In “Name your bank shows senders”, enter the name exactly as your bank holds it. Shoppers are told to check it before they send.

When that name matches the one BestWebby checked for your business, the card says shoppers are told so. There is no Interac logo on your store: that needs a licence from Interac.

Ship once the money is in your own bank account, not when an email says it has arrived: fake e-Transfer emails are a common scam.

Press “Save e-Transfer settings”. Payments to confirm wait under “e-Transfers” in Orders, each with “Mark received”.

Manual: Accept Interac e-Transfer

03 Automatic tax

Lower on the same tab, “Automatic tax (Stripe Tax)” calculates tax at checkout on your connected Stripe account, from the customer’s location and your registrations.

Add your tax registrations in your Stripe dashboard, then turn on “Use Stripe Tax for automatic tax”.

Leave “My prices already include tax” off in Canada and the US, where shoppers expect tax added at checkout. Press “Save tax settings”.

Until BestWebby switches Stripe Tax on for stores, the card says so, the switch cannot be turned on, and checkout charges tax from your own tax rules.

Once it is on, each paid order and each refund is recorded in your Stripe Tax too, so the Stripe tax reports you file from include them.

If Stripe cannot record one, BestWebby tries again, and after three failed tries you get a notification on the order.

Manual: Orders and Shipping

04 Tax categories

Some goods are taxed differently. In the product editor, under “Pricing & promotions”, choose the product’s “Tax category”. “General goods” is the default and suits most products.

A book of jewellery patterns goes in “Printed books”. With Stripe Tax on, the category picks the Stripe tax code for the line, and Stripe applies the local rules by itself.

For many products, select them and press “Tax category” in the bar above the list, or fill the “taxCategory” column of a CSV and import it.

Manual: Managing Products

05 Category rates on your tax rules

Your own tax rules change nothing until a category has a rate: each rule keeps charging its full rate, and “Tax rules” warns “Some product categories pay the full rate”.

Press “Category rates” on a rule, enter a percent for each category taxed differently, and press “Save category rates”. Under Ontario’s 13% HST, printed books pay 5%.

“Canadian category rates” suggests rates for your Canadian rules. Nothing changes until you press “Apply to this rule”, and a rate you set is never replaced. Next: shipping.

Manual: Orders and Shipping

Transcription en français

01 Paiements par carte avec Stripe

Les paiements par carte vont dans votre propre compte Stripe. Dans « Settings », ouvrez « Payments » : « Your payment gateway » est en haut.

Avant de commencer, lisez « What Stripe will ask for » : les détails de votre entreprise, un compte bancaire et une pièce d’identité pour vérifier que c’est bien vous.

Appuyez sur « Connect Stripe account » et terminez chez Stripe. Cela prend environ cinq minutes, et l’argent va directement dans votre propre compte.

S’il manque quelque chose à Stripe, la carte le précise, avec « Finish setting up in Stripe ». Une fois terminé, elle indique « Active — receiving payments ».

02 Virement Interac

Pour les clients canadiens, « Interac e-Transfer » leur permet de payer depuis leur banque, directement dans la vôtre. Vous confirmez chaque paiement à son arrivée.

D’abord, inscrivez le dépôt automatique auprès de votre banque. Activez ensuite « Offer Interac e-Transfer at checkout » et entrez votre « Autodeposit email address ».

Dans « Name your bank shows senders », entrez le nom exactement comme votre banque le détient. Les clients sont invités à le vérifier avant d’envoyer.

Si ce nom correspond à celui que BestWebby a vérifié pour votre entreprise, la carte dit que les clients en sont informés. Aucun logo Interac en boutique : il faut une licence d’Interac.

Expédiez une fois l’argent arrivé dans votre compte, pas à la réception d’un courriel qui l’annonce : les faux courriels de virement sont une fraude courante.

Appuyez sur « Save e-Transfer settings ». Les paiements à confirmer attendent sous « e-Transfers », dans les commandes, chacun avec « Mark received ».

03 Taxe automatique

Plus bas dans le même onglet, « Automatic tax (Stripe Tax) » calcule la taxe au paiement sur votre compte Stripe connecté, selon l’emplacement du client et vos inscriptions.

Ajoutez vos inscriptions fiscales dans votre tableau de bord Stripe, puis activez « Use Stripe Tax for automatic tax ».

Laissez « My prices already include tax » désactivé au Canada et aux États-Unis, où les clients s’attendent à ce que la taxe s’ajoute au paiement. Appuyez sur « Save tax settings ».

Tant que BestWebby n’a pas activé Stripe Tax pour les boutiques, la carte l’indique, l’interrupteur reste désactivé et le paiement applique vos propres règles de taxe.

Une fois activé, chaque commande payée et chaque remboursement sont aussi inscrits dans votre Stripe Tax, et vos rapports de taxe Stripe les incluent.

Si Stripe ne peut pas en inscrire un, BestWebby réessaie, et après trois échecs vous recevez une notification sur la commande.

04 Catégories de taxe

Certains biens sont taxés autrement. Dans l’éditeur de produit, sous « Pricing & promotions », choisissez la « Tax category » du produit. « General goods » est le choix par défaut.

Un livre de modèles de bijoux va dans « Printed books ». Avec Stripe Tax activé, la catégorie choisit le code de taxe Stripe de la ligne, et Stripe applique seul les règles locales.

Pour plusieurs produits, sélectionnez-les et appuyez sur « Tax category » au-dessus de la liste, ou remplissez la colonne « taxCategory » d’un CSV et importez-le.

05 Taux par catégorie dans vos règles

Vos propres règles ne changent rien tant qu’une catégorie n’a pas de taux : chaque règle garde son plein taux, et « Tax rules » avertit « Some product categories pay the full rate ».

Appuyez sur « Category rates » sur une règle, entrez un pourcentage par catégorie taxée autrement, puis « Save category rates ». Avec la TVH de 13 % en Ontario, les livres paient 5 %.

« Canadian category rates » propose des taux pour vos règles canadiennes. Rien ne change avant « Apply to this rule », et un taux déjà saisi reste intact. À suivre : l’expédition.

BestWebby n’est ni approuvé par Interac Corp. ni affilié à celle-ci.

Next on the path: Module 8, Shipping.

Narration is synthesised on our own servers from the script above, in a public-domain voice. Voice credits.